500KG 계정삭제

앱에서 즉시 삭제

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   500KG 앱에 로그인합니다.
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   내 정보 탭의 화면 아래에서 계정 삭제를 누릅니다.
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   삭제 안내를 확인하고 마지막 확인 버튼을 누릅니다.

성공 응답을 받은 뒤 계정 세션이 종료됩니다. 삭제는 되돌릴 수 없으며 기존 기록을 복구할 수 없습니다.

웹에서 삭제 요청

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없다면 아래 이메일로 요청하세요. Google Play의 외부 삭제 요청 경로이며 앱을 다시 설치할 필요가 없습니다.

• 제목: 500KG 계정 삭제 요청
• 본문: 500KG에 가입한 이메일 주소
• 비밀번호, 신분증, 운동 기록 또는 건강정보는 보내지 마세요.

회사에서 계정 소유 확인을 위해 가입 이메일로 회신할 수 있습니다. 확인이 끝나면 부당한 지연 없이 처리하고 완료 사실을 알려드립니다.

삭제되는 정보

• Supabase Auth 계정, 이메일과 계정 ID
• 프로필, 온보딩·신체·컨디션 정보
• 운동, 세트, 루틴, 개인 기록과 메모
• XP, 퀘스트, 배지, 인벤토리와 캐릭터 진행
• 기기 push token과 법적 문서 동의 이력
• 계정 경로의 레거시 운동 사진·관련 행이 있는 경우 해당 파일과 정보

처리 시점과 제한적 잔존

앱 내 삭제는 마지막 확인 후 서버의 파일·앱 데이터·인증 계정 삭제가 모두 성공해야 완료됩니다. 웹 요청은 계정 소유 확인 후 부당한 지연 없이 처리합니다.

법령상 별도 보존 의무가 있으면 필요한 정보만 분리해 해당 기간 보관합니다. 일반 서비스에서 분리된 백업·보안 로그의 제한된 사본은 제공업체의 순환 주기에 따라 덮어쓰기 또는 삭제될 수 있으며, 탈퇴한 계정을 다시 활성화하는 데 사용하지 않습니다.

삭제 전에 확인할 점

• 삭제 후 계정과 운동 기록을 복구할 수 없습니다.
• 필요한 운동·루틴·개인 기록은 앱의 데이터 내보내기 기능으로 먼저 보관하세요. 현재 내보내기는 계정 전체 사본이 아니라 운동 중심 데이터입니다.
• 무료 v1에는 해지할 유료 구독이나 결제가 없습니다.
• 이메일 요청은 완료 전까지 같은 메일 대화에서 취소할 수 있지만, 삭제 완료 뒤에는 취소할 수 없습니다.

도움이 필요한 경우